Obchodní podmínky
Platnost od: 19. ledna 2025. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností lexorun s.r.o. ("poskytovatel", "my") a uživateli našich služeb ("zákazník", "vy") při poskytování wellness a fitness programů.
1. Základní ustanovení
Společnost lexorun s.r.o., se sídlem v České republice, IČ: 12345678, DIČ: CZ12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, poskytuje specializované wellness a fitness služby zaměřené na muže ve věku 50-75 let.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi námi a zákazníkem. Používáním našich služeb nebo odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami v jejich aktuálním znění.
Pokud si nepřejete být vázáni těmito podmínkami, nepoužívejte naše služby. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat, přičemž o významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
2. Popis služeb
Komplexní wellness programy
Poskytujeme personalizované cvičební programy kombinující silové cvičení s meditativními technikami, dechové techniky, stravovací doporučení a celostní přístup k mužskému zdraví a vitalitě ve zralém věku.
Online podpora a konzultace
V rámci našich služeb poskytujeme online konzultace s certifikovanými trenéry, wellness kouči a přístup k naší podpůrné komunitě. Všechny služby jsou poskytovány prostřednictvím našich webových platforem a aplikací.
Vzdělávací materiály
Součástí našich služeb jsou také vzdělávací materiály, video návody, článek a další obsah zaměřený na zlepšení fyzického a mentálního zdraví našich zákazníků. Veškerý obsah je chráněn autorskými právy.
3. Registrace a účet
Pro použití našich služeb je nutné vytvořit si uživatelský účet poskytnutím přesných a aktuálních informací. Jste zodpovědní za zachování bezpečnosti svého účtu a hesla.
Vaše odpovědnosti
- • Poskytnutí pravdivých údajů při registraci
- • Udržování aktuálnosti vašich kontaktních informací
- • Zabezpečení vašeho přístupového hesla
- • Okamžité hlášení podezřelých aktivit
Oprávnění k registraci
- • Minimální věk 18 let
- • Právní způsobilost k uzavírání smluv
- • Jeden účet na osobu
- • Souhlas s obchodními podmínkami
4. Ceny a platební podmínky
Ceny našich služeb jsou uvedeny na našich webových stránkách v českých korunách včetně DPH. Ceny se mohou změnit, ale stávající zákazníci budou informováni o změnách s předstihem alespoň 30 dnů.
Platební podmínky:
- Měsíční předplatné: platba vždy k 1. dni měsíce
- Platební metody: bankovní převod, platební karty
- Automatické obnovování: předplatné se automaticky obnovuje
- Zpoždění platby: pozastavení služeb po 7 dnech
Důležité upozornění k platbám:
V případě nezaplacení měsíčního poplatku ve stanoveném termínu dochází k automatickému pozastavení přístupu ke všem službám. Obnovení služeb je možné po uhrazení všech nedoplatků včetně případných poplatků za prodlení.
5. Právo na odstoupení
Podle zákona o ochraně spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu. Toto právo lze uplatnit písemnou formou zaslanou na naši emailovou adresu.
Podmínky uplatnění práva na odstoupení
- • Písemné oznámení do 14 dnů od uzavření smlouvy
- • Vrácení případně poskytnutých materiálů
- • Ukončení používání všech našich služeb
- • Zrušení přístupu k uživatelskému účtu
Vrácení platby při odstoupení
Při oprávněném odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Vrácení provedeme stejným způsobem, jakým jste původní platbu uskutečnili, pokud nedohodneme jinak.
6. Omezení odpovědnosti
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:
Naše služby mají vzdělávací a informativní charakter a nenahrazují odbornou lékařskou péči. Před zahájením jakéhokoli cvičebního programu se vždy poraďte se svým lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy nebo užíváte léky.
Vyloučení odpovědnosti
Společnost lexorun nenese odpovědnost za jakékoli zdravotní komplikace, zranění nebo jiné škody vzniklé v souvislosti s používáním našich programů. Cvičte vždy odpovědně a v mezích svých možností.
Technické omezení
Nezaručujeme nepřerušovaný nebo bezchybný provoz našich online služeb. Můžeme dočasně omezit nebo pozastavit služby z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný prostřednictvím našich služeb, včetně textů, obrázků, videí, cvičebních programů a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a je naším duševním vlastnictvím nebo je používán na základě licence.
Povolené použití
- • Osobní použití v rámci zakoupeného programu
- • Stažení materiálů pro offline použití
- • Sdílení s rodinnými příslušníky
- • Tisk materiálů pro vlastní potřebu
Zakázané použití
- • Komerční využití nebo prodej
- • Veřejné šíření nebo publikování
- • Úpravy nebo derivace našeho obsahu
- • Porušení autorských práv
8. Ukončení služeb
Smlouvu můžete ukončit kdykoli s měsíční výpovědní lhůtou k poslednímu dni kalendářního měsíce. Výpověď musí být podána písemně na naši emailovou adresu.
Ukončení ze strany zákazníka
Můžete ukončit své předplatné kdykoli zasláním písemné výpovědi. Služby zůstanou aktivní do konce období, za které jste již zaplatili. Nevrácíme poměrnou část za nevyužitý čas předplatného.
Ukončení z naší strany
Můžeme ukončit poskytování služeb v následujících případech:
- • Porušení těchto obchodních podmínek
- • Nezaplacení poplatků po dobu delší než 30 dní
- • Zneužívání našich služeb
- • Poskytnutí nepravdivých údajů
9. Řešení sporů
Snažíme se vyřešit všechny spory smírnou dohodou. V případě, že to není možné, jsou spory řešeny podle českého práva u věcně a místně příslušných soudů České republiky.
Postup při reklamacích:
- Zasláním reklamace na email s popisem problému
- Prošetření reklamace do 15 pracovních dnů
- Písemné sdělení výsledku reklamace
- Případné nápravné opatření nebo kompenzace
Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít systému mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím platformy ODR Evropské komise.
10. Závěrečná ustanovení
Platnost podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a individuální smlouvou má přednost individuální smlouva.
Oddělitelnost ustanovení
Pokud by se jakékoli ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo nevynutitelným, neznamená to neplatnost celých podmínek. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením nejblíže odpovídajícím původnímu účelu.
Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. O významných změnách budeme informovat registrované uživatele emailem alespoň 15 dnů před nabytím jejich účinnosti.